Купил сплит-систему «ZARGET ZAC 07OB» летом 2020 года. Посоветовал мне его консультант в Электросалоне. Нахвалил его, что это ТОП за свои деньги. Я не знаю как у остальных, кто купил такую модель, но у меня гудит внешний блок, причем слышно это очень отчетливо и с закрытым пластиковым окном! Обратился в том же году в сервисный центр, приехал мастер и начал рассказывать, что «это компрессор — это нормально — у всех сплит-систем он работает по своему», в общем делал все, чтобы не делать замену или хотя бы диагностику простейшую, а не «ну я посмотрел, послушал — все хорошо», далее мастер, когда понял, что шум меня не устраивает, начал брать меня на понт экспертизой платной для замера ур. шума в квартире, а месяц уже конец августа тогда был и повторно не было уже смысла вызывать мастеров. У этой модели есть функция обогрева — ну наверное для зимы, не летом же в +30 греться? Позвонил в начале мая все с этим же вопросом о шуме, на что получил вопрос в ответ «а вы что, включаете его сейчас когда не жарко? нельзя ведь так делать, он же сломается от этого». Не знаю, с чего он взял, что я его включал в это время года, ведь я звонил с вопросом о шуме и пояснением, что вопрос не решен еще с прошлого лета, да и зачем тогда функция обогрева, если ей нельзя воспользоваться тогда, когда она нужна? (я ей так и не пользовался). Быть может случится чудо и через отзывы появится мастер, который проведет настоящую диагностику и не будет говорить, что отчетливый гул внешнего блока с закрытым пластиковым окном — это норма…
Михаил, что при приобретении товара, Вы выбрали наш магазин. Прошу Вас оставить в магазине письменное заявление на моё имя с указанием Вашего адреса и номера телефона. Мы сами проведём проверку качества кондиционера и его установки. В случае отклонения от оговоренных инструкцией данной модели параметров, проблема будет нами устранена.
Печальный опыт покупки кондиционера. Такого разгильдяйство я давно не встречал. 17 июня купил кондиционер. Обещали привести 19 июня ( с 14:00 до 21:00 просидел дома) в 18:00 позвонил в службу на горящую линию, ответили что привезут 100%. Соответсвенно после 18:00 трубки уже никто не брал. На следующий день звоню, обещают привезти 21 июня 100%, но как вы догадались никого не было, трубки опять никто не брал ( опять отправился с работы зря, и просидел до 21:00 дома). 22 июня они уже звонят сами и сообщают , что на кондиционере имеется трещина, приходите сделайте возврат. Возврат я делал, стоя у кассы, больше 40 минут( раз там так все долго, кресло туда поставьте уже). Так как хотел именно эту модель, спросил, а если заказать, сколько ждать, ответили что то до конца августа. И вот сегодня 6 июля и он снова в продаже на сайте, хотя после моей покупки его можно было оформить только по заказ.
Анатолий, извиняюсь за всё это. Прошу дать информацию о своём номере телефона на v-yavits@yandex.ru . Такую информацию я даже не ожидал прочитать. Что за трещины?
Здравствуйте! Я просто негадую!!! Вчера мой муж купил в магазине «Апельсин» стиральную машину. обслуживал его молодой человек (пр. 16). Мы живем в пос. Бира. По приезду обнаружилось: сминание резинового кольца внутри барабана. Это называется — втюхать! Заплатили за машину, чтобы привезти. Я требую замены. Привоз за счет магазина или нерадивого работника. Если в течении трех дней Вы мне не ответите, буду обращаться в защиту потребителя. Ну и дальше.
товарный чек: № ЯВ00-006236 от 21.06.2021 на сумму 27 057,00
Уважаемый покупатель, для негодования и волнений вообще нет причин. Хотя замятая резинка ни как не влияет на качество стирки, мы без всяких проблем сразу заменили Вам эту машинку на другую. Напоминаю, что нанимать автомобиль и грузчиков для поездки в Биробиджан, нашим покупателям вообще не надо. Мы осуществляем доставку любой бытовой техники по населённым пунктам ЕАО, совершенно бесплатно, с заносом товаров в квартиры покупателей. Спасибо, что Вы с нами.
Елена, спасибо за такой хороший отзыв. Благодаря тому, что у нас большинство покупателей такие же позитивные как Вы, весь коллектив старается быть лучше и лучше. Мы всегда будем стараться сделать всё, что бы быть лучше других. Не знаю, обратили ли Вы внимание на то, что в отличие от других, гарантия на кондиционеры в нашем магазине увеличена до 2х лет? Это касается как самого изделия, так и установки. Кроме того, по окончании гарантии Вы всегда можете обратиться к нам за технической поддержкой и обслуживанием. У меня нет сомнения, что наша компания выполнит всё в максимально короткие сроки и с отличным качеством.
Долго выбирала сплит -систему. Мне нужна была инвертора, на 35 кв.м, что в нашем городе не так часто бывают. Нашла в «Электросалоне». Продавец -консультант предложил фирму Zanussi. Изучила все в интернете и купила. Доставка быстрая. Особенно хочется поблагодарить установщиков. Молодцы ребята! Работу выполнили чисто, качественно, быстро. Консультируют в вопросах по дальнейшему тех.обслуживанию. Протянули туда, куда было нужно, не обременяя в дальнейшем соседей шумом и конденсатом. Проверили, настроили. Все работает. Установку ждала 4 дня со дня покупки конденционера. Спасибо, что в городе есть такой салон-магазин. Рекомендую. Намного дешевле, чем в других магазинах, торгующих электротоварами.
Богдан, мы уже год как доставляем любую бытовую технику в квартиру покупателей совершенно бесплатно по районам ЕАО и Биробиджану. Спасибо что Вы с нами.
Скажу как есть. Машинку у них брал два года назад и до сих пор никаких сервисных центров она не знала, так же как и прочая мелкая бытовая техника. Недавно приобрели холодильник и как всегда порадовали, привезли на следующий день, занесли в квартиру и всё это бесплатно)) Молодцы!!!
Приятно удивили! Сохранили все свои фишки, да и еще и в акцию попал! Получилось на много дешевле! Всегда покупал в этом магазине и буду покупать только тут!!!
Они таки молодцы. Сравнил цены на стиральную машинку и плиту, оказалось весьма дешевле. Нет, на ценнике было почти так же, но я попросил и они просто так, мне дали хорошую скидку. Я думал, что такого уже давно нигде нет. Ха, с ними торговаться можно и они таки стараются. Хорошие мальчики. А занесли в квартиру и поставили как я просил. Но что у них нет с собой бахил? Это Явицу надо подумать, коли уж держишь марку.
Не советую покупать модель пылесоса Samsung SC-20M257AWR.Купила два месяца назад в рассрочку.Через месяц использования сломалась телескопическая трубка.При обращении в сервисный центр в гарантийном обслуживании мне отказали,ссылаясь на то,что комплектующие не подлежат гарантийным обязательствам.Мне намекнуло руководство Электросалона,что я не умею пользоваться бытовой техникой, так как применяю большую силу,которая выводит технику из строя.Мое сугубо личное мнение,что товар не совсем качественный,поэтому быстро вышел из строя.Теперь у меня остался долг перед кредитной компанией и пылесос,которым я не могу пользоваться из-за сломанной трубы.
Евгения, прошу Вас перезвонить мне по телефону 89247420600 . Отказ сервисного центра, представителя компанииффй Самсунг в обслуживании, вовсе не означает отказа в обслуживании со стороны нашего магазина. Нет сомнения, что мы уладим данную проблему.
Уважаемый Владимир Самарьевич! Прежде,чем написать отзыв на сайте,я приносила Претензию в письменном виде в Ваш магазин,на что Ваш глубокоуважаемый магазин ответил,если я докажу,что это производственный брак,то мою Претензию удовлетворят. Как только я узнала,сколько стоит независимая экспертиза,связываться со всеми Вами мне перехотелось.
Отвратительнейшее отношение владельца магазинов Явица В. Р. к покупалелям. Просто наглость. Приобрел обгреватель в магазине Апельсин. Выбирая модель, руководствовался советом продавца-консультанта. В итоге после ночи пользования выяснилось, что прибор не обогревает заявленную площадь. Пришел на следующий день возвращать, продавцы без проблем приняли заявление, т. к. у меня грудной ребёнок, постарались решить вопрос побыстрее, связались владельцем. Тот в свою очередь ответил категорическим отказом, мотивируя тем, что они не дают вещи попользоваться на сутки. Мало того, что мне отказали в законном требовании, так владец ещё и нагрубил своим завлением. Жду ответа 10 дней установленного законом срока и иду обращаться в суд. Категорически не рекомендую совершать покупки в данной сети магазинов.
Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв. Да, Вы правы, магазин действительно не даёт технику на прокат. Даже через сутки использования, товар уже б/у и продавать его другому человеку магазин не в праве. Закон о защите прав потребителей даёт покупателю право на возврат бытовой техники, если в ней имеется заводской дефект (брак). Кроме того, Вы, могли бы обменять товар, если бы придя домой изучили инструкцию и обнаружили, что он не тот, который вы желали приобрести. При этом товар не должен быть использованным, сохранен его товарный вид, упаковка, наклейки и прочее.
Спасибо большое магазину, консультанту все хорошо объяснил рассказал какая разница между товароми молодец покупали холодильник, посудомойку все понравилось доставка бесплатная до прихожей. Магазин Элекро салон по Пионерской
Хочу поблагодарить консультанта Андрея из магазина Апельсин , за компетентность в своей работе, спасибо консультанту за помощь в выборе качественного водонагревателя и магазину быструю доставку магазину!
Я очень рада вашему магазину что он есть. Купила машинку Стирательную Я довольная. На новый год ещё себе подарок сделать печку купить только вашем магазине. Заходите все не пожалеете!!!!!!!
Любовь, мы не устаём повторять, что мы свои и вы нам ближе. Это наш город, наша область и нам тут с вами жить. Потому мы всегда будем лучше и сделаем лучшие условия, для своих земляков.
Покупали кухонную плиту в «Апельсине». Промониторили все магазины в городе, здесь и в Электросалоне оказалось дешевле всех. Качество обслуживания порадовало: всё показали, рассказали. Парни — молодцы! Доставка по Биробиджану на следующий день. Спасибо, что пошли навстречу и доставили в удобное для нас время, как мы и просили. В общем, я осталась довольна всем👍
Здравствуйте. В субботу купили у вас холодильник и микроволновую печь. В воскресенье уже привезли. Очень довольны и обслуживанием и оперативной доставкой.
Спасибо большое всем сотрудникам за консультацию и доброжелательное отношение.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duration
Description
cookielawinfo-checbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Купил сплит-систему «ZARGET ZAC 07OB» летом 2020 года. Посоветовал мне его консультант в Электросалоне. Нахвалил его, что это ТОП за свои деньги. Я не знаю как у остальных, кто купил такую модель, но у меня гудит внешний блок, причем слышно это очень отчетливо и с закрытым пластиковым окном! Обратился в том же году в сервисный центр, приехал мастер и начал рассказывать, что «это компрессор — это нормально — у всех сплит-систем он работает по своему», в общем делал все, чтобы не делать замену или хотя бы диагностику простейшую, а не «ну я посмотрел, послушал — все хорошо», далее мастер, когда понял, что шум меня не устраивает, начал брать меня на понт экспертизой платной для замера ур. шума в квартире, а месяц уже конец августа тогда был и повторно не было уже смысла вызывать мастеров. У этой модели есть функция обогрева — ну наверное для зимы, не летом же в +30 греться? Позвонил в начале мая все с этим же вопросом о шуме, на что получил вопрос в ответ «а вы что, включаете его сейчас когда не жарко? нельзя ведь так делать, он же сломается от этого». Не знаю, с чего он взял, что я его включал в это время года, ведь я звонил с вопросом о шуме и пояснением, что вопрос не решен еще с прошлого лета, да и зачем тогда функция обогрева, если ей нельзя воспользоваться тогда, когда она нужна? (я ей так и не пользовался). Быть может случится чудо и через отзывы появится мастер, который проведет настоящую диагностику и не будет говорить, что отчетливый гул внешнего блока с закрытым пластиковым окном — это норма…
Михаил, что при приобретении товара, Вы выбрали наш магазин. Прошу Вас оставить в магазине письменное заявление на моё имя с указанием Вашего адреса и номера телефона. Мы сами проведём проверку качества кондиционера и его установки. В случае отклонения от оговоренных инструкцией данной модели параметров, проблема будет нами устранена.
Печальный опыт покупки кондиционера. Такого разгильдяйство я давно не встречал. 17 июня купил кондиционер. Обещали привести 19 июня ( с 14:00 до 21:00 просидел дома) в 18:00 позвонил в службу на горящую линию, ответили что привезут 100%. Соответсвенно после 18:00 трубки уже никто не брал. На следующий день звоню, обещают привезти 21 июня 100%, но как вы догадались никого не было, трубки опять никто не брал ( опять отправился с работы зря, и просидел до 21:00 дома). 22 июня они уже звонят сами и сообщают , что на кондиционере имеется трещина, приходите сделайте возврат. Возврат я делал, стоя у кассы, больше 40 минут( раз там так все долго, кресло туда поставьте уже). Так как хотел именно эту модель, спросил, а если заказать, сколько ждать, ответили что то до конца августа. И вот сегодня 6 июля и он снова в продаже на сайте, хотя после моей покупки его можно было оформить только по заказ.
Анатолий, извиняюсь за всё это. Прошу дать информацию о своём номере телефона на v-yavits@yandex.ru . Такую информацию я даже не ожидал прочитать. Что за трещины?
Здравствуйте! Я просто негадую!!! Вчера мой муж купил в магазине «Апельсин» стиральную машину. обслуживал его молодой человек (пр. 16). Мы живем в пос. Бира. По приезду обнаружилось: сминание резинового кольца внутри барабана. Это называется — втюхать! Заплатили за машину, чтобы привезти. Я требую замены. Привоз за счет магазина или нерадивого работника. Если в течении трех дней Вы мне не ответите, буду обращаться в защиту потребителя. Ну и дальше.
товарный чек: № ЯВ00-006236 от 21.06.2021 на сумму 27 057,00
Добрый день.напишите свой номер телефона.
Уважаемый покупатель, для негодования и волнений вообще нет причин. Хотя замятая резинка ни как не влияет на качество стирки, мы без всяких проблем сразу заменили Вам эту машинку на другую. Напоминаю, что нанимать автомобиль и грузчиков для поездки в Биробиджан, нашим покупателям вообще не надо. Мы осуществляем доставку любой бытовой техники по населённым пунктам ЕАО, совершенно бесплатно, с заносом товаров в квартиры покупателей. Спасибо, что Вы с нами.
Хороший магазин, большой выбор есть то зачем пришёл))) хорошие консультаты.. 🤗Быстрая доставка..
Елена, спасибо за такой хороший отзыв. Благодаря тому, что у нас большинство покупателей такие же позитивные как Вы, весь коллектив старается быть лучше и лучше. Мы всегда будем стараться сделать всё, что бы быть лучше других. Не знаю, обратили ли Вы внимание на то, что в отличие от других, гарантия на кондиционеры в нашем магазине увеличена до 2х лет? Это касается как самого изделия, так и установки. Кроме того, по окончании гарантии Вы всегда можете обратиться к нам за технической поддержкой и обслуживанием. У меня нет сомнения, что наша компания выполнит всё в максимально короткие сроки и с отличным качеством.
Долго выбирала сплит -систему. Мне нужна была инвертора, на 35 кв.м, что в нашем городе не так часто бывают. Нашла в «Электросалоне». Продавец -консультант предложил фирму Zanussi. Изучила все в интернете и купила. Доставка быстрая. Особенно хочется поблагодарить установщиков. Молодцы ребята! Работу выполнили чисто, качественно, быстро. Консультируют в вопросах по дальнейшему тех.обслуживанию. Протянули туда, куда было нужно, не обременяя в дальнейшем соседей шумом и конденсатом. Проверили, настроили. Все работает. Установку ждала 4 дня со дня покупки конденционера. Спасибо, что в городе есть такой салон-магазин. Рекомендую. Намного дешевле, чем в других магазинах, торгующих электротоварами.
Лучший в городе магазин бытовой техники. Грамотные продавцы консультанты. Нет проблем с доставкой и если нужно,с установкой. Спасибо!
Анастасия, после таких слов даже наша летняя духота кажется райским ветерком. Спасибо Вам огромное за то, что Вы с нами.
Богдан, мы уже год как доставляем любую бытовую технику в квартиру покупателей совершенно бесплатно по районам ЕАО и Биробиджану. Спасибо что Вы с нами.
Скажу как есть. Машинку у них брал два года назад и до сих пор никаких сервисных центров она не знала, так же как и прочая мелкая бытовая техника. Недавно приобрели холодильник и как всегда порадовали, привезли на следующий день, занесли в квартиру и всё это бесплатно)) Молодцы!!!
Приятно удивили! Сохранили все свои фишки, да и еще и в акцию попал! Получилось на много дешевле! Всегда покупал в этом магазине и буду покупать только тут!!!
Спасибо за хороший отзыв.
Они таки молодцы. Сравнил цены на стиральную машинку и плиту, оказалось весьма дешевле. Нет, на ценнике было почти так же, но я попросил и они просто так, мне дали хорошую скидку. Я думал, что такого уже давно нигде нет. Ха, с ними торговаться можно и они таки стараются. Хорошие мальчики. А занесли в квартиру и поставили как я просил. Но что у них нет с собой бахил? Это Явицу надо подумать, коли уж держишь марку.
Не советую покупать модель пылесоса Samsung SC-20M257AWR.Купила два месяца назад в рассрочку.Через месяц использования сломалась телескопическая трубка.При обращении в сервисный центр в гарантийном обслуживании мне отказали,ссылаясь на то,что комплектующие не подлежат гарантийным обязательствам.Мне намекнуло руководство Электросалона,что я не умею пользоваться бытовой техникой, так как применяю большую силу,которая выводит технику из строя.Мое сугубо личное мнение,что товар не совсем качественный,поэтому быстро вышел из строя.Теперь у меня остался долг перед кредитной компанией и пылесос,которым я не могу пользоваться из-за сломанной трубы.
Евгения, прошу Вас перезвонить мне по телефону 89247420600 . Отказ сервисного центра, представителя компанииффй Самсунг в обслуживании, вовсе не означает отказа в обслуживании со стороны нашего магазина. Нет сомнения, что мы уладим данную проблему.
Уважаемый Владимир Самарьевич! Прежде,чем написать отзыв на сайте,я приносила Претензию в письменном виде в Ваш магазин,на что Ваш глубокоуважаемый магазин ответил,если я докажу,что это производственный брак,то мою Претензию удовлетворят. Как только я узнала,сколько стоит независимая экспертиза,связываться со всеми Вами мне перехотелось.
Отвратительнейшее отношение владельца магазинов Явица В. Р. к покупалелям. Просто наглость. Приобрел обгреватель в магазине Апельсин. Выбирая модель, руководствовался советом продавца-консультанта. В итоге после ночи пользования выяснилось, что прибор не обогревает заявленную площадь. Пришел на следующий день возвращать, продавцы без проблем приняли заявление, т. к. у меня грудной ребёнок, постарались решить вопрос побыстрее, связались владельцем. Тот в свою очередь ответил категорическим отказом, мотивируя тем, что они не дают вещи попользоваться на сутки. Мало того, что мне отказали в законном требовании, так владец ещё и нагрубил своим завлением. Жду ответа 10 дней установленного законом срока и иду обращаться в суд. Категорически не рекомендую совершать покупки в данной сети магазинов.
Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв. Да, Вы правы, магазин действительно не даёт технику на прокат. Даже через сутки использования, товар уже б/у и продавать его другому человеку магазин не в праве. Закон о защите прав потребителей даёт покупателю право на возврат бытовой техники, если в ней имеется заводской дефект (брак). Кроме того, Вы, могли бы обменять товар, если бы придя домой изучили инструкцию и обнаружили, что он не тот, который вы желали приобрести. При этом товар не должен быть использованным, сохранен его товарный вид, упаковка, наклейки и прочее.
Спасибо большое магазину, консультанту все хорошо объяснил рассказал какая разница между товароми молодец покупали холодильник, посудомойку все понравилось доставка бесплатная до прихожей. Магазин Элекро салон по Пионерской
Спасибо Римма за хороший отзыв. Мы всегда рады таким как Вы покупателям.
Хочу поблагодарить консультанта Андрея из магазина Апельсин , за компетентность в своей работе, спасибо консультанту за помощь в выборе качественного водонагревателя и магазину быструю доставку магазину!
Светлана, а Вам спасибо за покупку.
Я очень рада вашему магазину что он есть. Купила машинку Стирательную Я довольная. На новый год ещё себе подарок сделать печку купить только вашем магазине. Заходите все не пожалеете!!!!!!!
Эх, как жаль что Вы «Аноним». Но всё равно, мы так же рады, что Вы есть и ждём Вас за следующей покупкой.
Уважительное отношение к покупателям. Быстрая и бесплатная доставка. Приемлемые цены.
Любовь, мы не устаём повторять, что мы свои и вы нам ближе. Это наш город, наша область и нам тут с вами жить. Потому мы всегда будем лучше и сделаем лучшие условия, для своих земляков.
Покупали кухонную плиту в «Апельсине». Промониторили все магазины в городе, здесь и в Электросалоне оказалось дешевле всех. Качество обслуживания порадовало: всё показали, рассказали. Парни — молодцы! Доставка по Биробиджану на следующий день. Спасибо, что пошли навстречу и доставили в удобное для нас время, как мы и просили. В общем, я осталась довольна всем👍
Спасибо Вам Людмила за такой приятный отзыв. Мы уверены, что у нас вы купите дешевле.
Товары обслуживание и доставка и конечно цены самые лучшие в нашем городе. Достойный магазин.
Огромное спасибо. Всегда рады таким как Вы покупателям. Спасибо, что Вы с нами.
Здравствуйте. В субботу купили у вас холодильник и микроволновую печь. В воскресенье уже привезли. Очень довольны и обслуживанием и оперативной доставкой.
Спасибо большое всем сотрудникам за консультацию и доброжелательное отношение.
И Вам спасибо за хороший отзыв. После таких комментариев, ребятам хочется трудиться лучше и лучше.