Хочу поблагодарить консультанта Андрея из магазина Апельсин , за компетентность в своей работе, спасибо консультанту за помощь в выборе качественного водонагревателя и магазину быструю доставку магазину!
Я очень рада вашему магазину что он есть. Купила машинку Стирательную Я довольная. На новый год ещё себе подарок сделать печку купить только вашем магазине. Заходите все не пожалеете!!!!!!!
Покупали кухонную плиту в «Апельсине». Промониторили все магазины в городе, здесь и в Электросалоне оказалось дешевле всех. Качество обслуживания порадовало: всё показали, рассказали. Парни — молодцы! Доставка по Биробиджану на следующий день. Спасибо, что пошли навстречу и доставили в удобное для нас время, как мы и просили. В общем, я осталась довольна всем👍
Здравствуйте. В субботу купили у вас холодильник и микроволновую печь. В воскресенье уже привезли. Очень довольны и обслуживанием и оперативной доставкой.
Спасибо большое всем сотрудникам за консультацию и доброжелательное отношение.
Здравствуйте некоторое время назад буквально в конце октября хотел купить у Вас стиральную машину и холодильник, но не купил , Я уезжал в командировку на следующий день утром ,а техника нужна была сегодня причем пришел Я в Ваш магазин Апельсин в хорошем расположении духа ,выбрал все спросил у менеджера Артема ( так представился ) возможно ли сделать доставку в этот же день ,на что он кому то позвонил ,я так понимаю доставке ,та ответила 500 р ,а в днс привезли вечером этого же дня .
Спасибо за Ваш комментарий. Не мало удивился написанному, ведь у нас достаточно сказать продавцу, что доставку надо выполнить сегодня, или прямо сейчас и он сделает всё, что бы её осуществить. Я уверен в порядочности каждого нашего сотрудника, но если это не произойдёт, то звоните мне напрямую — 8 924 742 0600. Ни о каких деньгах за доставку, речи быть не может, она бесплатная для всех, почти по всей ЕАО.
Добрый день! Приобрели спиральную машинку с доставкой, которую обещали на следующий день. Прождали звонка всю субботу, планировали конечно же в этот день заниматься не только его ожиданием. В итоге заехали в магазин перед закрытием и наши опасения подтверлисись. Доставка в субботу не состоялась!!! Самое обидное в данной ситуации то, что никто не удосужился нас предупредить, что в субботу доставки не будет, и все что было уже развели. В итоге покупку доставили в воскресенье, 😔 но осадочек остался! В остальном солидарны с положительными отзывали покупателей о Вашем магазине!!! Достойные и цены и сотрудники, которые могут и посоветовать и рассказать о каждом товаре все «за» и «против» ! Скоро новый год, так что Ваш коллектив с наступающими новогодними праздниками!!! Процветания и успешных продаж в это непростое для всех время!!!
Уважаемый покупатель, мне не удалось по документам и видео, найти такую продажу, оставленную в доставке с субботы на воскресенье. Прошу позвонить мне напрямую, для личного вмешательства и устранения подобного недоразумения впредь. Мой телефон 89247420600. Спасибо.
Доброго дня! Оперативно и бесплатно доставили заказ ,за что спасибо большое!(Заказывали холодильник и духовки 2 штуки) Минус в том что много товара на сайте,но в наличии этого ассортимента нет! Очень хотелось бы получить именно то что заказываю,а не то что есть в замену.Немного разочаровывает этот выбор! По доставке претензий нет, но по качеству..Ну можно было бы и получше .У духовки маленькой разочаровалась что противинь из аллюминя (очень сложно мыть!),а у холодильника микро морозилка(-вмещается очень мало продуктов) и закрывается на пластиковую панель которая крепиться неудобно-постоянно вылетает! (Холодильник зарджет марки!)Если бы было подробное описание товара и с разного ракурса чтоб можно было бы онлайн посмотреть и тогда бы не разочаровалась в покупке.Ну хоть спасибо за то что хоть доставка бесплатная..
Вот за такие отзывы я вдвойне благодарен. Спасибо огромное. Вынужден с Вами Надежда согласиться в том, что наш сайт пока далёк до совершенства и работает в ручном режиме. Многим покупателям даже больше нравится живое общение с консультантом, нежели с машиной. Но мы постоянно работаем над совершенствованием системы и очень надеемся, что уже после Нового года, нам удастся автоматизировать процесс при переходе всей компании на «1С торговля 8.3». Пока же надо понимать, что бытовая техника обновляется очень быстро. Товары приходят два -три раза в неделю и на смену одним моделям, приходят такие же, но с не большими улучшениями. Потому на сайте ещё могут присутствовать те товары, которые вчера и сегодня уже кто-то успел купить. Обязательно внесены те товары, которые нам отгружены, но они пока находятся в пути. А так же представлена иная техника, которая имеются в наличии на базах наших поставщиков и мы её специально для покупателя, можем получить и доставить в короткие сроки — до 5 дней.
По второму Вашему замечанию, хочу уведомить читателей нашей переписки — Любые товары которые доставлены к Вам домой, Вы в праве обменять на другие, или просто от них отказаться, при единственном условии — они должны быть в пред торговом состоянии, не иметь повреждений, или следов использования, сохранена упаковка и комплектация. Это можно сделать при получении товара. Ни кто покупателя не подгоняет, наши грузчики заносят товар в квартиру покупателя, распаковывают технику, вручают инструкцию на русском языке и демонстрируют её работоспособность. Если Вам, что либо не понравилось, то нет смысла стесняться и оправдываться, просто попросите парней технику забрать, без объяснения причин. Деньги Вам будут незамедлительно возращены. Спасибо.
Покупал холодильник, при оплате товара пришлось ждать кассира, который в рабочее время в подсобке с другими продавцами вела беседы личного характера. В остальном все хорошо за исключением утилизации старой техники. И долго не мог дозвониться в торговый зал магазина по номеру 2-17-17(около 25 звонков), а ответа 0.Спасибо,что доставка товара бесплатно, независимо от этажа здания. Общая оценка 4-
В этом магазине покупали холодильник. Сотрудник магазина, Иван, рассказал нам про плюсы и минусы всех моделей. Было приятно, что ни какой навязчивости, выбор был за нами. В связи с тем, что в квартире ремонт, нам предложили после покупки оставить товат на хранение в магазине, и что доставят по первому требованию, плюс доставка и подъем товара в квартиру бесплатно. Очень довольны магазином. Спасибо сотрудникам за доброту, внимание, обходительность.
Приобрела стиральную машину и пылесос в вашем салоне.Сказать,что осталась довольна,это ничего не сказать.Менеджеры объяснили всё очень быстро и доступно.Доставка не заставила себя долго ждать,всё по срокам,вовремя.Спасибо Вам огромное!!!
Спасибо, что такой магазин есть! приобрели стиральную машинку, надеюсь прослужит долго. Магазин хороший, рекомендую и продавцы все молодцы, дай бог им здоровья.
Покупали конвекторные обогреватели. Оформили заказ на сайте, через два часа с нами связался менеджер. Все вежливо объяснил,рассказал.товар доставили через четыре дня.всё упаковано,в рабочем состоянии.спасибо большое.будем еще покупать в вашем магазине.очень удобно совершать покупки не выезжая за пределы своего города.👍
Уже не раз, заказываю технику в этом магазине и очень довольна, доставка быстрая, товары пока нариканий никаких нет. Очень удобно, и доставка и оплата,,, довольна всем. Спасибо
Магазин проявил гибкость, спасибо.
Отдельно хочу отметить доставку. Экспедиторы эталонные. Вежливые, приветливые, все просто и доходчиво объяснили. Заблаговременно позвонили дважды. Приехали точно как договаривались. Таких грамотных экспедиторав встречаю впервые!
От экспедиторов требуется быть одновременно грамотными и очень выносливыми. Всё же целый день доставлять весьма тяжелую технику в квартиры покупателей по этажам и при этом сохранять те качества, о которых Вы пишите, это очень сложно. Уверен, что им будет очень приятно от прочтения Вашего отзыва. Спасибо.
Приобрели технику- холодильник, водонагреватель, пылесос. Менеджер магазина все быстро и доходчиво объяснял. Доставили в Смидович, как и прописали, в течении 10 дней, до квартиры, всё бесплатно. Спасибо за хорошее обслуживание!
Купила холодильник в этом магазине, очень довольна. Персонал вежливый, привезли бесплатно, занесли в квартиру, распаковали и установили ( чему была удивлена). Всех благодарю и очень огромное спасибо всем. Теперь всем советую этот магазин.
Спасибо Оксана за хороший отзыв. Я сделаю всё, что бы наш магазин всегда был лучшим в ЕАО. В настоящий момент, мы выкупили соседнее помещение, проводим общие ремонтные работы и меняем фасад. К новому году, наш магазин значительно изменится в лучшую сторону как по ассортименту, так и по услугам. Уверен, что Вы останетесь с нами.
Очень понравился данный магазин, на сайте выбрала, позвонили, уточнили и привезли. Оплату произвела дама с карты. Очень хорошая девушка, которая звонила, решила все проблемы, вошла в положение. Буду ещё заказывать.
Приобрели машинку полу-автомат, центрефуга задымилась после первой стирки, машинку не поменяли забрали в ремонт, после ремонта опять та же история, центрефуга неисправна, сейчас забрали на ремонт в другой город. Дали другую машинку временно. Ждём свою машинку в рабочем состоянии
К сожалению, это бывает. Железо и есть железо, главное нам оставаться людьми. На время ремонта, вам привезли другую, а вашу вернут скоро и лучше чем она была с завода. Ну или просто поменяют, если в ней что-то серьёзное. Спасибо за Ваш отзыв.
Покупали в магазине Электросалон холодильник и кондиционер с установкой. Менеджер грамотно все объяснил, какую модель кондиционера надо для нашей площади, помог с выбором холодильника. Холодильник отличный! Установку кондиционера произвели как и обещали через 14 дней (т.к. попали в самый пик установок), сделали все аккуратненько и чистенько! Я довольна! планирую ставить второй кондиционер, но в следующем году и куплю только в этом магазине! СПАСИБО!!!
Добрый день! Спешу оставить отзыв о данном магазине г. Биробиджан. 4 августа 2020г. совершили покупку на сумму от 3т.р ( пылесос). Продавец обращался с нами в грубой форме, не давая возможности выбрать, навязывал совершенно другой товар. После того, как мы выбрали модель подешевле, продавец пренебрежительно отнёсся к просьбе протестировать рабочее состояние пылесоса самим. Прошу заметить, данного консультанта мы ожидали более 15 минут, чтобы оформить покупку. На вопрос, почему упаковали товар без нашего присутствия,(происходила оплата товара) ответил, что «я должен еще раз его распаковать и показать?» Прошу вас, уважаемый руководитель данного филиала, принять меры по улучшению (возможно, обучению) навыков искреннего сервиса ваших сотрудников. С благими намерениями, ваши постоянные покупатели!
Наталья, Вы написали крайне важную для меня информацию. Прошу Вас, срочно отправить мне письмо для дальнейшего общения и устранения такой проблемы на будущее. Вот мой прямой адрес: v-yavits@yndex.ru Эта дата, у нас хранится в записи с камер видео наблюдения. С уважением, Владимир Явиц.
Хотелось бы предостеречь покупателей. 2 месяца назад купили гриль. Недавно готовили котлеты, и каким-то в образом жир, который должен стекать в лоток, попал внутрь гриля. При включении гриль трещал, пришлось разобрать (везти в Биробиджан не было возможности). В итоге мы сделали неприятное открытие, гриль б/у. Отломана защита на электросхему, грани на болтах срезаны, что говорит о том, что их уже откручивали и прикручивали несколько раз. Ощущение, что нам его втюхали, потому что изначально хотели другой гриль.
Уважаемый покупатель! Если у Вас появились проблемы с бытовой техникой, Вы можете обратиться в наш сервисный центр (тел 89241555053) и Вам не нужно будет везти товар в Биробиджан. Наша служба доставки бесплатно заберет в ремонт и вернет исправный товар! А разбирать самостоятельно запрещено заводом изготовителя!
Две недели назад купили два кондиционера, сказали установят в течение 2-3 дней, доставка через день, а установку досих пор ждём, звонили говорили, но продвижений нет вообще! В магазин обращались, никто ничего не знает! Возмущению нет предела! Специально спрашивали у продавца, когда установка, если бы знали что такие проблемы с этим у них, в другом бы лучше взяли! А-то деньги заплати за установку и жди блин, когда они к осени приедут! Вообще не рекомендую оформлять в этом магазине установку! Кошмар какой-то…
Николай, в июле ажиотажный спрос на кондиционеры. Но вот беда, устанавливают их только специалисты, которых в нашей области по пальцам можно пересчитать. Кроме того, для этого необходимы авто вышка и спец оборудование, которые так же не могут ехать одновременно на несколько адресов. Угадать сколько покупателей в эти дни приобретут кондиционеры, не умеет ни кто. Поэтому в июле, образовывается очередь на несколько дней. Но вот что мы умеем, так это советовать покупателям, приобретать кондиционеры заранее, хоть зимой с отсрочкой платежа без процентов. Спасибо за Ваш комментарий.
Просто ужас!!!! Купили 2 кондиционера, сказали что установят в течении 2х-3х дней, не смотря на то что Смидович! В итоге прошло уже 2 недели, продвижение никаких! Сколько ни звонили, ничего определённого сказать не могут! Вообще не рекомендую этот магазин! Если бы сразу сказали что такая проблема с установкой, даже не покупали бы у них!
Каждый наш продавец, чётко знает свою работу и наизусть отвечает покупателю:
— » Установка производится в порядке живой очереди, в максимально короткие сроки, от 2х дней «.
-» Установка кондиционеров по ЕАО, производится при накоплении в населённом пункте не менее 4 заявок».
— » Не зависимо от обстоятельств, монтаж будет выполнен не позднее 10 дней с даты покупки «.
— » О дате и времени установки, покупателя известят по указанному им телефону «.
Возмущению моему нет предела! Купили кондиционер, на следующий день нам его привезли, сказали, что установят в течении 5 дней. Устанавливать приехали на пятый день, но не тут то было, товар оказался с браком (вытек фрион). Обменять товар на идентичную модель отказались, т.к. в наличии нет этой модели, вернуть деньги тоже, прошлось выбрать другую модель и доплатить. Обещали доставить на следующий день новый кондиционер и забрать с браком. Но только «воз и ныне там». На телефонные звонки отвечают грубо, ссылаясь, что нет время, и просто отключа
Уважаемый покупатель! Вам обменяли и установили новый кондиционер в течении 3х дней. Мы стараемся работать быстро и качественно(с гарантией), но самый сложный и загруженный месяц в году это ИЮЛЬ. В этот период мы продаем и устанавливаем большое количество кондиционеров по всей области. Но поломки и производственный брак от нас не зависят и мы постепенно их устраняем! В дальнейшем мы учтем ваши пожелания и будем становиться лучше.
Сотрудник, который консультировал меня при покупке стиральной машины 11 июля 2020 года, был вежлив, всё подробно рассказал, спасибо ему,молодец! Отдельное спасибо за бесплатную доставку и подъем в квартиру на 5 этаж! Жаль только, что сейчас нет скидки по карте магазина за наличный расчет
Приобрёл кондиционер и микроволновую печь, при выборе помогли, все проверили, доставка по городу бесплатная, несмотря на плохую погоду кондиционер установили быстро. При установке парни работают грамотно, минимум пыли, все чётко и быстро. Единственный недостаток не заделывают дыру в стене вокруг трассы кондиционера ни внутри ни снаружи. Хотелось бы, чтобы данный недостаток был устранен, думаю это не накладно для установщика.
Хорошее вежливое обслуживание! Приобрела вытяжку,к сожалению не подошла,пришлось вернуть в магазин,возврат прошел очень быстро,спасибо большое за оперативность!
Отзыв благодарности за помощь. Сама нахожусь в Израиле. У старенькой тетушки сломался холодильник, и сама она конечно до магазина бы не дошла. Я через сайт сделала заказ. Менеджер Евгений связался со мной, все разъяснил, соориентировал. Помог выбрать самую оптимальную модель. Отнесся с пониманием и терпением. Все четко и быстро, в пятницу оплатили, а в субботу уже привезли. Обслуживание прекрасное. И цены адекватные. Мы остались очень довольны. Спасибо
После неудачной покупки морозильной камеры и диагностики, дали возможность выбрать и купить новую. Доставка быстрая. Приятно было общаться со специалистом мастерской по ремонту. Спасибо ей!
Покупали посудомоечную машину. Порадовала быстрая доставка, привезли все в целости и сохранности. Товар подняли на этаж и занесли в прихожую. Благодарю за качественное обслуживание.
Не первый раз заказывала товары в магазине. Самое главное, бесплатная доставка и подъем товара на этажи. Это очень удобно. Товар доставляется быстро. Не надо ждать месяц. Очень удобно и быстро. Спасибо,все устраивает!!!
Спасибо салону за доставку выпрямителя. Меня все устроило.
Я доверяю вашему салону, т. к уже не первый раз покупаю у вас технику. И до сих пор служит. Нет никаких пререканий
Купил робот -пылесос » Kit fort «. Вначале сомневался, что автомат может работать не хуже человека. А сейчас просто в восторге! Отличная вещь для дома. Жена очень довольна. Убирает самостоятельно, везде заходит, даже по щелям и под кровати и при этом самостоятельно выбирается без проблем. Убирает отлично!!! Уходишь куда то из дома, нажал кнопку, пришел — все убрано и стоит на зарядке уже. Квартира 100 м. убирает примерно за 40 минут. Всем советую — не пожалеете.
Данной услугой воспользовалась впервые, отзыв 9 из 10
Начало было отличное быстро приняли заявку,перезвонили
Единственное, что привезли толь ко на 10 день. В целом довольна.
Оксана, главное, что Вы остались довольны. Мы стараемся, что бы исключить сбои с доставками. Сейчас приобрели ещё один новый фургон. Надеюсь, что справимся.
Заказывали ТВ на др, выбрала, оставила заявку, перезвонили, проконсультировали, подобрали кронштейн, всё помогли )))), доставку сделали к какому числу надо было, молодцы, занесли, проверили, всё отлично. Спасибо!
И Вам огромное спасибо за добрые слова. Уверен, что этот телевизор, будет Вас радовать долгие годы. А потом подарите его детям, или родителям. А Вас, опять ждем за новым. Ведь техника для того и нужна, что бы радовать нас. С уважением, Владимир Явиц.
Галина, Ядрино!!!! Как видим, бесплатная доставка по ЕАО в действии. Спасибо Галина, за Ваш отзыв. Мы всегда убеждались, что у людей с положительными эмоциями и техника работает стабильнее и лучше. Ждём Вас за следующими покупками и постараемся, что бы вы не остались без нашего маленького сюрприза.
Очень не понравилось обслуживание. Ассортимент интернет магазина по всей видимости не обновлялся за последний год ни разу. Выбрали в нем кондиционеры и стиральную машину. Потом перезвонил консультант и сказал, что это старые модели, таких нет. А почему они есть на сайте? Для создания массовки?? Потом пошли в Апельсин и выбрали два одинаковых кондиционера. Привезли же две разные модели. Сказали нет одинаковых. На момент заказа были, а потом не стало? Обман полный!! Спросите в чем разница? А разница в том, что они оба висят в одной квартире и инвалид после инсульта путается в пультах и способах установки режима. В следующий раз обращусь в эти магазины только в случае крайней необходимости! Поищу другие варианты.
Уважаемый покупатель, всё с точностью до наоборот. Мы делаем всё, что бы товар на витринах не старел. Что бы он постоянно и очень быстро обновлялся. Ведь каждая следующая модель, лучше предыдущей.
Что касается пульта, то нет проблем приобрести у нас и запрограммировать, один специальный пульт почти на все устройства. Для этого возьмите с собой свои пульты и приезжайте. Мы подберем вам спец модель (это не дорого) и бесплатно поможем его перепрограммировать. С уважением Электросалон.
Впервые воспользовалась услугами данного интернет — магазина. Очень порадовала быстрая доставка, цены тоже приятно удивляют. Менеджеры вежливые, ответят на любой вопрос. В общем, все на должном уровне. Желаю и дальше оставаться на рынке на такой же позиции.
В очередной раз заказывала товар через данный магазин, заказала мясорубку и щипцы. Мясорубка просто класс, очень компактная, аккуратная. А вот с щипцами для волос получилась оказия. Во-первых, именно тех, которые мне понравились, не было в наличие. Предложили другую модель,но якобы такие. Когда привезли, оказались абсолютно не те, что были заявлены . Расстроилась. А так все отлично. Быстрая доставка, вежливые менеджеры. Приемлемые цены.
Достаточно долго пользуемся товарами магазина Электросалон.
Спасибо консультантам все очень внимательные и вежливые.
Так же спасибо за доставку, все очень качественно.
Не удивительно Наталья, что давно пользуетесь. Тут разные Варяги приходили и быстро уходили, а мы стабильны с самой перестройки. Спасибо Вам за добрые слова. Постараемся сделать ещё что-то для удобства наших покупателей. Уверен, что и нашим консультантам Ваш отзыв крайне понравился. Оставайтесь с нами, мы всегда Вам будем рады.
Не советую этот магазин.Обслуживание на низком уровне.Постоянно возникают проблемы с возвратом или обменом не качественного товара или возврата денег за него.Продавцы не компетентные и грубые.И находясь в магазине не поймешь где продавец-консультант?Думаешь,что это такой же покупатель или это продавец.Нет ни формы какой-нибудь,чтобы их можно было отличать от покупателей.Элементарного нет,нет даже бейджиков на одежде,чтобы знать к кому обращаешься.
Костя, улыбнись. Это наш стиль и традиция, быть к ближе к людям. Главное для нас не бейджик на груди, а лучшая цена на товары, комплекс бесплатных дополнительных услуг, какого нет ни у кого и 23 летняя история, в которой нет ни одного официального нарушения.
Спасибо коллективу магазина! Покупаем технику на протяжении многих лет. Обслуживание на высоком уровне! Доставка товара была на 3 день после выбора техники (хотя срок от 7 до 10 дней). Привезли на дом, занесли в дом, распаковали, проверили на дефекты, ответили на все вопросы.
Юлия, спасибо Вам огромное за то, что нашли не много времени и похвалили наших ребят. Поверьте, для них Ваш комментарий как бальзам. После него, они готовы работать лучше и лучше.
Заказывали титан на 80 литров Atlantic Ego. Порадовала молниеносная обработка заказа и доставка на следующий день. Радуемся возможности мыться в горячей воде. Спасибо Вашему интернет- магазину и процветания Вашему бизнесу!
Так и хочется отойти от формальностей и после такого комментария ответить взаимностью. Желаем Вам Светлана горячей любви, после горячей воды. Спасибо огромное, Владимир Явиц.
Доставка по Биробиджану в тот же день, либо на следующий. Расчет возможен в кассу магазина, либо по терминалу, на дому у покупателя. Наши доставщики обязаны не только занести товар в квартиру, но и распаковать его. Кроме того, оказать содействие покупателю во всём остальном, что он потребует. Спасибо Ольга.
Сделал заказ в интернет магазине вечером, на утро перезвонил менеджер, уточнил доступность товара на складе, порядок оплаты, адрес доставки. Очень вежливый персонал, все привезли на дом, оплатил через терминал, товар доставили домой. Цены на много ниже конкурентов. Рекомендую.
Спасибо вам, что даже не смотря на сложную обстановку в мире вы дарите радость. Хорошее обслуживание на вашем сайте. И менеджер связывается и доставка в удобное время! Всё понравилось
Марина, и Вам спасибо, что не смотря на столь сложную обстановку в мире, вы дарите радость своим комментарием мне и всему нашему дружному коллективу. Оставайтесь с нами, ведь мы свои.
12 мая через магазин был выбран для покупки холодильник! Но привезён был совсем другой! Цена та же и цвет! Но фирма не та! Немного расстроились! Желаем вам дальнейшего процветания и внимательности!!!
??? Если Вас не затруднит, то оставьте пожалуйста свои координаты. Нам очень важно понять, каким образом могла быть допущена такая ошибка. Конечно, 12 мая мы находились в полу закрытом состоянии из-за ограничений по вирусу. Но это не повод, так ошибаться. Спасибо за информацию.
Заказали плиту с доставкой до г.Облучье! Спасибо большое, плита отличная, доставили в идеальном состоянии , понравилось что оплата при получении, Мы довольны, что выбрали ваш магазин!??
К сожалению многие ещё не знают, что товары в нашем магазине, можно просто заказать по телефону 89241590600 и оплатить пластиковой карточкой у себя дома при доставке. Спасибо за хороший комментарий.
Спасибо Виктор. А мы рекомендуем Вас, как отличного покупателя, которого при следующем визите надо обслужить ещё лучше. Как бы хотелось, что бы наши после продажные призы, компьютер выделял именно таким покупателям. Хотя, всё ещё впереди и он их продолжает выделять до Нового года. А вдруг?
Здравствуйте! Сервис отличный, после заказа менеджер в течении нескольких минут перезванивает, подсказывает , советует, грамотно отвечает на вопросы! Нареканий нет?♀️. Спасибо за оперативную работу! Служба доставки тоже отлично работают! Молодцы ребята, знаете свою работу!
Была разочарована сайтом магазина. Хотела купить стиральную машину автомат и пылесос, выбрала модели. Потом позвонил консультант и сказал, что это старые модели, их нет в наличии. Можно подобрать другое и подешевле. Вопрос к руководству: А что ассортимент сайта меняют раз в 5 лет??? И для чего нужен лишний мусор на странице сайта? Для массовки? Создание разнообразия ассортимента? В результате все купила в Днс.
Спасибо Елена за комментарий. Безусловно, у федеральной сети штат на много больше и они в состоянии держать много людей на сайте. У нас коллектив на порядки меньше, так как мы региональная компания. Но тем не менее, по многим параметрам, таким как гибкость цен и сервис, мы нашим покупателям нравимся больше, потому они с нами. Хотя и сайту сейчас, мы стали уделять на много больше внимания. Надеюсь, что Вы это заметили.
Довольно удобно. Быстро подобрал что нужно. Не возникло заруднений с поиском информации по оплате/доставке.
Хотя фраза менеджера «Да есть в наличии», когда он позвонил для подтверждения покупки, навела на мысль, что покупка могла и не состояться потому что я нигде на сайте не видел надписи «В наличии/Отсутствует». Может быть не заметил, тогда это вопрос к веб-дизайнеру:)
О доставке: предупредили о выезде, дорогу не спрашивали, и… на этом хорошее закончилось.
Ребята были без масок и перчаток, терминал оплаты никак не дезинфицировался, а ведь нам пришлось пользоваться им поочерёдно (он набирал сумму и магазин. я — пин-код).
В «мирное» время я бы и внимания не обратил, но теперь со следующей покупкой я подожду до конца августа (это ведь официальный прогноз прекращения эпидемии в России?).
Роман, мы учли ваше пожелание и исправили эту функцию на сайте. Теперь она в свободном доступе. Спасибо Вам. Благодаря таким покупателям мы становимся лучше.
Добрый день. Хочется сказать тёплые слова сотрудникам магазина. Вся организация на высшем уровне. За доставку отдельное спасибо. На моём счёту уже три покупки, так что мои слова от души. Спасибо.
На днях купил печку и телевизор с доставкой по падарочному сертификату с доплатой. По доставке, самой технике претензий нет. А вот по поводу неразберихи с подарочный сертификатом — претензия есть. Специалисты долго думали как его засчитать, а в итоге не передали информацию своей же службе доставки. Те чуть по полной стоимости не взяли. Ещё потратили время на решение данного вопроса уже перед подъездом. На будущее, коль вы продаёте эти сертификаты и в новых реалиях связанных с вирусом, решите этот вопрос.
Дмитрий, ситуация с ограничениями создала много хаоса в отлаженной системе, но мы учитываем и быстро устраняем, в том числе и благодаря таким комментариям. Спасибо.
Заказывала пылесос и чайник.тут же позвонили согласовали покупку.И доставка быстрая прям до подъезда.Продавцы и консультанты очень вежливы.Во всем благодарна.!!! «СПАСИБО»!!!
В марте 2017 г. мы купили стиральную машинку в магазине «Электросалон» и решили принять участие в конкурсе.
По количеству голосов нам посчастливилось занять 1е место. В подарок получили кофеварку «Scarlett», чему были очень рады! Покупайте бытовую технику в магазине «Электросалон», участвуйте в конкурсе и получайте классные призы!!!
Здравствуйте! Очень приятно осознавать, а самое главное ощущать, что в нашем городе есть столь замечательный магазин! Качество товара на высоком уровне. Отмечаю профессионализм сотрудников, всегда вежливы и учтивы. Безумно приятно то, что здесь помимо приобретения необходимого товара, можно получить приз;) И это действительно так!
Сегодня магазин «Элекросалон» порадовал нашу семью ценным подарком! А вручал его сам Явиц В.С. Огромное Вам спасибо, мира и процветания!
Мария, ну я сейчас прям как зазнаюсь….. Приятно услышать такое признание от покупателя, после 23 лет труда в этом деле. Всё же начинал в 40, а уже 63. Не зря старался. С огромным к Вам уважением, Владимир Явиц.
Здравствуйте! Я не хочу блистать красноречием, просто хочу высказаться, пользуясь случаем.
Я уже многие годы покупаю всю свою бытовую технику только в Электросалоне. От машинки для очистки ткани до холодильника. Здесь действительно самые низкие цены и покупки оказываются удачными. Вот, 1го мая искала мини-печь с другом. Естественно, первым магазином, куда я отправилась, был Электросалон.
Друг захотел посмотреть ВСЕ мини-печи во ВСЕХ магазинах. Итог: после скитаний в поисках идеального варианта вернулись в Электросалон (в чем я и не сомневалась).
Магазин очень хороший. Вежливые и внимательные продавцы. Все расскажут подробно. Покажут. У нас вся бытовая техника куплена в этом магазине. И очень удобно что можно взять в рассрочку. Без переплаты .
Выражаю глубокие слова благодарности обслуживающему персоналу магазина «Электросалон», за хорошее качество обслуживания, приятные цены, и разнообразие ассортимента.
Нет худо без добра, сломался электро- титан, купила новый в «Электросалоне», выиграла обогреватель. Спасибо, работниками магазина и дальнейшего процветания.
Здравствуйте! Я не хочу блистать красноречием, просто хочу высказаться, пользуясь случаем. Я уже многие годы покупаю всю свою бытовую технику только в Электросалоне. От машинки для очистки ткани до холодильника. Здесь действительно самые низкие цены и покупки оказываются удачными. Вот, 1го мая искала мини-печь с другом. Естественно, первым магазином, куда я отправилась, был Электросалон.
Друг захотел посмотреть ВСЕ мини-печи во ВСЕХ магазинах. Итог: после скитаний в поисках идеального варианта вернулись в Электросалон (в чем я и не сомневалась).
Три года пользовались стиральной машиной LG с прямым приводом. У меня двое детей, стирка ежедневная. Машинка устраивает во всех отношениях: многофункциональность, качество стирки, бесшумный барабан, есть функция «блокировка от детей» — мне это очень удобно, так как дети любят тыкать кнопки.
При переезде на новое место жительства, оставили машинку свекрови, а себе купили такую же. Покупкой довольны!
Всем советуем посетить магазин «Электросалон» и подобрать себе нужную бытовую технику в дом.
Купила технику для кухни во время ремонта и уже 2 года пользуюсь. Очень довольна особенно индукционной варочной панелью. Хотя когда покупала важен был только размер, ведь кухни у нас крошечные. Но только при пользовании поняла, что индукция даже лучше чем просто электро, про газ вообще не говорю. Вчера купила дочери швейную машинку, но пока не открывали (подарок на 8 марта), потом пришлю фото. Сейчас готовлюсь к новым приобретениям и конечно же воспользуюсь этим магазином.
В нашей семье качество и срок службы стиральной машины имеют огромное значение. стираем довольно часто 2-3 раза в неделю Машина работает без нареканий.Красивый дизайн. Безупречная и почти бесшумная работа мотора.
Эту замечательную машинку LG нам посоветовал менеджер магазина «ЭЛЕКТРОСАЛОН» там же и приобрели ее о чем ни разу не пожалели. В режим включены все важные функции ничего лишнего,все только самое необходимое. Белье отстирывает замечательно! Так же в этом магазине мы приобретали электро потер это очень удобно для домашнего чаепития и даже когда приходят гости всегда наготове горячий чай! Мы очень любим вечерами семейные чаепития а с этим электроприбором долгих усилий и времени тратить не приходится. Если вы еще не пользовались услугами ЭЛЕКТРОСАЛОНА, срочно идите к НИМ!
Хочу поблагодарить консультанта Андрея из магазина Апельсин , за компетентность в своей работе, спасибо консультанту за помощь в выборе качественного водонагревателя и магазину быструю доставку магазину!
Я очень рада вашему магазину что он есть. Купила машинку Стирательную Я довольная. На новый год ещё себе подарок сделать печку купить только вашем магазине. Заходите все не пожалеете!!!!!!!
Уважительное отношение к покупателям. Быстрая и бесплатная доставка. Приемлемые цены.
Покупали кухонную плиту в «Апельсине». Промониторили все магазины в городе, здесь и в Электросалоне оказалось дешевле всех. Качество обслуживания порадовало: всё показали, рассказали. Парни — молодцы! Доставка по Биробиджану на следующий день. Спасибо, что пошли навстречу и доставили в удобное для нас время, как мы и просили. В общем, я осталась довольна всем👍
Товары обслуживание и доставка и конечно цены самые лучшие в нашем городе. Достойный магазин.
Здравствуйте. В субботу купили у вас холодильник и микроволновую печь. В воскресенье уже привезли. Очень довольны и обслуживанием и оперативной доставкой.
Спасибо большое всем сотрудникам за консультацию и доброжелательное отношение.
И Вам спасибо за хороший отзыв. После таких комментариев, ребятам хочется трудиться лучше и лучше.
Спасибо за быстрый, и удобный сервис! Молодцы! Оперативно и бесплатно доставили заказ.
Лариса, благодаря таким отзывам нам хочется становиться лучше и лучше. Спасибо Вам огромное. Оставайтесь с нами.
Здравствуйте некоторое время назад буквально в конце октября хотел купить у Вас стиральную машину и холодильник, но не купил , Я уезжал в командировку на следующий день утром ,а техника нужна была сегодня причем пришел Я в Ваш магазин Апельсин в хорошем расположении духа ,выбрал все спросил у менеджера Артема ( так представился ) возможно ли сделать доставку в этот же день ,на что он кому то позвонил ,я так понимаю доставке ,та ответила 500 р ,а в днс привезли вечером этого же дня .
Спасибо за Ваш комментарий. Не мало удивился написанному, ведь у нас достаточно сказать продавцу, что доставку надо выполнить сегодня, или прямо сейчас и он сделает всё, что бы её осуществить. Я уверен в порядочности каждого нашего сотрудника, но если это не произойдёт, то звоните мне напрямую — 8 924 742 0600. Ни о каких деньгах за доставку, речи быть не может, она бесплатная для всех, почти по всей ЕАО.
Добрый день! Приобрели спиральную машинку с доставкой, которую обещали на следующий день. Прождали звонка всю субботу, планировали конечно же в этот день заниматься не только его ожиданием. В итоге заехали в магазин перед закрытием и наши опасения подтверлисись. Доставка в субботу не состоялась!!! Самое обидное в данной ситуации то, что никто не удосужился нас предупредить, что в субботу доставки не будет, и все что было уже развели. В итоге покупку доставили в воскресенье, 😔 но осадочек остался! В остальном солидарны с положительными отзывали покупателей о Вашем магазине!!! Достойные и цены и сотрудники, которые могут и посоветовать и рассказать о каждом товаре все «за» и «против» ! Скоро новый год, так что Ваш коллектив с наступающими новогодними праздниками!!! Процветания и успешных продаж в это непростое для всех время!!!
Уважаемый покупатель, мне не удалось по документам и видео, найти такую продажу, оставленную в доставке с субботы на воскресенье. Прошу позвонить мне напрямую, для личного вмешательства и устранения подобного недоразумения впредь. Мой телефон 89247420600. Спасибо.
Доброго дня! Оперативно и бесплатно доставили заказ ,за что спасибо большое!(Заказывали холодильник и духовки 2 штуки) Минус в том что много товара на сайте,но в наличии этого ассортимента нет! Очень хотелось бы получить именно то что заказываю,а не то что есть в замену.Немного разочаровывает этот выбор! По доставке претензий нет, но по качеству..Ну можно было бы и получше .У духовки маленькой разочаровалась что противинь из аллюминя (очень сложно мыть!),а у холодильника микро морозилка(-вмещается очень мало продуктов) и закрывается на пластиковую панель которая крепиться неудобно-постоянно вылетает! (Холодильник зарджет марки!)Если бы было подробное описание товара и с разного ракурса чтоб можно было бы онлайн посмотреть и тогда бы не разочаровалась в покупке.Ну хоть спасибо за то что хоть доставка бесплатная..
Вот за такие отзывы я вдвойне благодарен. Спасибо огромное. Вынужден с Вами Надежда согласиться в том, что наш сайт пока далёк до совершенства и работает в ручном режиме. Многим покупателям даже больше нравится живое общение с консультантом, нежели с машиной. Но мы постоянно работаем над совершенствованием системы и очень надеемся, что уже после Нового года, нам удастся автоматизировать процесс при переходе всей компании на «1С торговля 8.3». Пока же надо понимать, что бытовая техника обновляется очень быстро. Товары приходят два -три раза в неделю и на смену одним моделям, приходят такие же, но с не большими улучшениями. Потому на сайте ещё могут присутствовать те товары, которые вчера и сегодня уже кто-то успел купить. Обязательно внесены те товары, которые нам отгружены, но они пока находятся в пути. А так же представлена иная техника, которая имеются в наличии на базах наших поставщиков и мы её специально для покупателя, можем получить и доставить в короткие сроки — до 5 дней.
хотелось бы видеть больше фотографий товара и достаточное описание
По второму Вашему замечанию, хочу уведомить читателей нашей переписки — Любые товары которые доставлены к Вам домой, Вы в праве обменять на другие, или просто от них отказаться, при единственном условии — они должны быть в пред торговом состоянии, не иметь повреждений, или следов использования, сохранена упаковка и комплектация. Это можно сделать при получении товара. Ни кто покупателя не подгоняет, наши грузчики заносят товар в квартиру покупателя, распаковывают технику, вручают инструкцию на русском языке и демонстрируют её работоспособность. Если Вам, что либо не понравилось, то нет смысла стесняться и оправдываться, просто попросите парней технику забрать, без объяснения причин. Деньги Вам будут незамедлительно возращены. Спасибо.
Покупал холодильник, при оплате товара пришлось ждать кассира, который в рабочее время в подсобке с другими продавцами вела беседы личного характера. В остальном все хорошо за исключением утилизации старой техники. И долго не мог дозвониться в торговый зал магазина по номеру 2-17-17(около 25 звонков), а ответа 0.Спасибо,что доставка товара бесплатно, независимо от этажа здания. Общая оценка 4-
Спасибо Павел за Ваш комментарий. Напоминаю, что сейчас основной телефон, который мы публикуем в рекламе для покупателей 8-924-159-0600.
Покупала стиральную машинку, все отлично, доставили во вовремя, ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ, занесли аккуратнт в дом. Цены дешевле чем в днс
Екатерина, спасибо за хороший отзыв. Мы стараемся быть лучше во всём. У нас очень маленький город и если уступить, то не догонишь.
В этом магазине покупали холодильник. Сотрудник магазина, Иван, рассказал нам про плюсы и минусы всех моделей. Было приятно, что ни какой навязчивости, выбор был за нами. В связи с тем, что в квартире ремонт, нам предложили после покупки оставить товат на хранение в магазине, и что доставят по первому требованию, плюс доставка и подъем товара в квартиру бесплатно. Очень довольны магазином. Спасибо сотрудникам за доброту, внимание, обходительность.
Спасибо Марина за добрые слова. Таких позитивных покупателей как Вы и мы очень даже любим.
Спасибо за прекрасное обслуживание. Служба доставки очень хорошие ребята.
Приобрела стиральную машину и пылесос в вашем салоне.Сказать,что осталась довольна,это ничего не сказать.Менеджеры объяснили всё очень быстро и доступно.Доставка не заставила себя долго ждать,всё по срокам,вовремя.Спасибо Вам огромное!!!
Спасибо, что такой магазин есть! приобрели стиральную машинку, надеюсь прослужит долго. Магазин хороший, рекомендую и продавцы все молодцы, дай бог им здоровья.
Айша, спасибо за хороший отзыв. Будем стараться, ведь мы свои и мы вам ближе.
Покупали конвекторные обогреватели. Оформили заказ на сайте, через два часа с нами связался менеджер. Все вежливо объяснил,рассказал.товар доставили через четыре дня.всё упаковано,в рабочем состоянии.спасибо большое.будем еще покупать в вашем магазине.очень удобно совершать покупки не выезжая за пределы своего города.👍
Спасибо Екатерина за Ваш отзыв. Всегда приятно услышать добрые слова в свой адрес.
Уже не раз, заказываю технику в этом магазине и очень довольна, доставка быстрая, товары пока нариканий никаких нет. Очень удобно, и доставка и оплата,,, довольна всем. Спасибо
И Вам спасибо Настя. Мы всегда будем рады Вас видеть, в нашем магазине.
Магазин проявил гибкость, спасибо.
Отдельно хочу отметить доставку. Экспедиторы эталонные. Вежливые, приветливые, все просто и доходчиво объяснили. Заблаговременно позвонили дважды. Приехали точно как договаривались. Таких грамотных экспедиторав встречаю впервые!
От экспедиторов требуется быть одновременно грамотными и очень выносливыми. Всё же целый день доставлять весьма тяжелую технику в квартиры покупателей по этажам и при этом сохранять те качества, о которых Вы пишите, это очень сложно. Уверен, что им будет очень приятно от прочтения Вашего отзыва. Спасибо.
Приобрели технику- холодильник, водонагреватель, пылесос. Менеджер магазина все быстро и доходчиво объяснял. Доставили в Смидович, как и прописали, в течении 10 дней, до квартиры, всё бесплатно. Спасибо за хорошее обслуживание!
И Вам спасибо, Елена. Нам самим нравится, что всё же удалось, организовать бесплатную доставку с заносом в квартиры до Хабаровска в обещанные сроки.
Купила холодильник в этом магазине, очень довольна. Персонал вежливый, привезли бесплатно, занесли в квартиру, распаковали и установили ( чему была удивлена). Всех благодарю и очень огромное спасибо всем. Теперь всем советую этот магазин.
Спасибо Оксана за хороший отзыв. Я сделаю всё, что бы наш магазин всегда был лучшим в ЕАО. В настоящий момент, мы выкупили соседнее помещение, проводим общие ремонтные работы и меняем фасад. К новому году, наш магазин значительно изменится в лучшую сторону как по ассортименту, так и по услугам. Уверен, что Вы останетесь с нами.
Очень понравился данный магазин, на сайте выбрала, позвонили, уточнили и привезли. Оплату произвела дама с карты. Очень хорошая девушка, которая звонила, решила все проблемы, вошла в положение. Буду ещё заказывать.
Спасибо!
Купили морозильный ларь, доставили в Биракан на следующий день. Все работает хорошо. Спасибо, магазину!
Оно и будет работать хорошо. Ведь мы очень тщательно следим за качеством поставляемого товара. Спасибо Вам!
Приобрели машинку полу-автомат, центрефуга задымилась после первой стирки, машинку не поменяли забрали в ремонт, после ремонта опять та же история, центрефуга неисправна, сейчас забрали на ремонт в другой город. Дали другую машинку временно. Ждём свою машинку в рабочем состоянии
К сожалению, это бывает. Железо и есть железо, главное нам оставаться людьми. На время ремонта, вам привезли другую, а вашу вернут скоро и лучше чем она была с завода. Ну или просто поменяют, если в ней что-то серьёзное. Спасибо за Ваш отзыв.
Покупали в магазине Электросалон холодильник и кондиционер с установкой. Менеджер грамотно все объяснил, какую модель кондиционера надо для нашей площади, помог с выбором холодильника. Холодильник отличный! Установку кондиционера произвели как и обещали через 14 дней (т.к. попали в самый пик установок), сделали все аккуратненько и чистенько! Я довольна! планирую ставить второй кондиционер, но в следующем году и куплю только в этом магазине! СПАСИБО!!!
Добрый день! Спешу оставить отзыв о данном магазине г. Биробиджан. 4 августа 2020г. совершили покупку на сумму от 3т.р ( пылесос). Продавец обращался с нами в грубой форме, не давая возможности выбрать, навязывал совершенно другой товар. После того, как мы выбрали модель подешевле, продавец пренебрежительно отнёсся к просьбе протестировать рабочее состояние пылесоса самим. Прошу заметить, данного консультанта мы ожидали более 15 минут, чтобы оформить покупку. На вопрос, почему упаковали товар без нашего присутствия,(происходила оплата товара) ответил, что «я должен еще раз его распаковать и показать?» Прошу вас, уважаемый руководитель данного филиала, принять меры по улучшению (возможно, обучению) навыков искреннего сервиса ваших сотрудников. С благими намерениями, ваши постоянные покупатели!
Наталья, Вы написали крайне важную для меня информацию. Прошу Вас, срочно отправить мне письмо для дальнейшего общения и устранения такой проблемы на будущее. Вот мой прямой адрес: v-yavits@yndex.ru Эта дата, у нас хранится в записи с камер видео наблюдения. С уважением, Владимир Явиц.
Хотелось бы предостеречь покупателей. 2 месяца назад купили гриль. Недавно готовили котлеты, и каким-то в образом жир, который должен стекать в лоток, попал внутрь гриля. При включении гриль трещал, пришлось разобрать (везти в Биробиджан не было возможности). В итоге мы сделали неприятное открытие, гриль б/у. Отломана защита на электросхему, грани на болтах срезаны, что говорит о том, что их уже откручивали и прикручивали несколько раз. Ощущение, что нам его втюхали, потому что изначально хотели другой гриль.
Уважаемый покупатель! Если у Вас появились проблемы с бытовой техникой, Вы можете обратиться в наш сервисный центр (тел 89241555053) и Вам не нужно будет везти товар в Биробиджан. Наша служба доставки бесплатно заберет в ремонт и вернет исправный товар! А разбирать самостоятельно запрещено заводом изготовителя!
Яна, гриль не стоит тех денег, что бы его кто-то ремонтировал и втюхивал после ремонта. Тем более, что поставщик нам их попросту списывает.
Ставили кондиционер на 5 этаж. Всё работает, благодарим за качественную и быструю работу.
Спасибо.
Две недели назад купили два кондиционера, сказали установят в течение 2-3 дней, доставка через день, а установку досих пор ждём, звонили говорили, но продвижений нет вообще! В магазин обращались, никто ничего не знает! Возмущению нет предела! Специально спрашивали у продавца, когда установка, если бы знали что такие проблемы с этим у них, в другом бы лучше взяли! А-то деньги заплати за установку и жди блин, когда они к осени приедут! Вообще не рекомендую оформлять в этом магазине установку! Кошмар какой-то…
Николай, в июле ажиотажный спрос на кондиционеры. Но вот беда, устанавливают их только специалисты, которых в нашей области по пальцам можно пересчитать. Кроме того, для этого необходимы авто вышка и спец оборудование, которые так же не могут ехать одновременно на несколько адресов. Угадать сколько покупателей в эти дни приобретут кондиционеры, не умеет ни кто. Поэтому в июле, образовывается очередь на несколько дней. Но вот что мы умеем, так это советовать покупателям, приобретать кондиционеры заранее, хоть зимой с отсрочкой платежа без процентов. Спасибо за Ваш комментарий.
Просто ужас!!!! Купили 2 кондиционера, сказали что установят в течении 2х-3х дней, не смотря на то что Смидович! В итоге прошло уже 2 недели, продвижение никаких! Сколько ни звонили, ничего определённого сказать не могут! Вообще не рекомендую этот магазин! Если бы сразу сказали что такая проблема с установкой, даже не покупали бы у них!
Каждый наш продавец, чётко знает свою работу и наизусть отвечает покупателю:
— » Установка производится в порядке живой очереди, в максимально короткие сроки, от 2х дней «.
-» Установка кондиционеров по ЕАО, производится при накоплении в населённом пункте не менее 4 заявок».
— » Не зависимо от обстоятельств, монтаж будет выполнен не позднее 10 дней с даты покупки «.
— » О дате и времени установки, покупателя известят по указанному им телефону «.
Возмущению моему нет предела! Купили кондиционер, на следующий день нам его привезли, сказали, что установят в течении 5 дней. Устанавливать приехали на пятый день, но не тут то было, товар оказался с браком (вытек фрион). Обменять товар на идентичную модель отказались, т.к. в наличии нет этой модели, вернуть деньги тоже, прошлось выбрать другую модель и доплатить. Обещали доставить на следующий день новый кондиционер и забрать с браком. Но только «воз и ныне там». На телефонные звонки отвечают грубо, ссылаясь, что нет время, и просто отключа
Уважаемый покупатель! Вам обменяли и установили новый кондиционер в течении 3х дней. Мы стараемся работать быстро и качественно(с гарантией), но самый сложный и загруженный месяц в году это ИЮЛЬ. В этот период мы продаем и устанавливаем большое количество кондиционеров по всей области. Но поломки и производственный брак от нас не зависят и мы постепенно их устраняем! В дальнейшем мы учтем ваши пожелания и будем становиться лучше.
Ребята профессионалы своего дела! Оперативно доставили и установили кондиционер. Высокое стандарты качество по доступной цене! Благодарю!
Сотрудник, который консультировал меня при покупке стиральной машины 11 июля 2020 года, был вежлив, всё подробно рассказал, спасибо ему,молодец! Отдельное спасибо за бесплатную доставку и подъем в квартиру на 5 этаж! Жаль только, что сейчас нет скидки по карте магазина за наличный расчет
Успеха Вам!!!
Приобрёл кондиционер и микроволновую печь, при выборе помогли, все проверили, доставка по городу бесплатная, несмотря на плохую погоду кондиционер установили быстро. При установке парни работают грамотно, минимум пыли, все чётко и быстро. Единственный недостаток не заделывают дыру в стене вокруг трассы кондиционера ни внутри ни снаружи. Хотелось бы, чтобы данный недостаток был устранен, думаю это не накладно для установщика.
Хорошее вежливое обслуживание! Приобрела вытяжку,к сожалению не подошла,пришлось вернуть в магазин,возврат прошел очень быстро,спасибо большое за оперативность!
Отзыв благодарности за помощь. Сама нахожусь в Израиле. У старенькой тетушки сломался холодильник, и сама она конечно до магазина бы не дошла. Я через сайт сделала заказ. Менеджер Евгений связался со мной, все разъяснил, соориентировал. Помог выбрать самую оптимальную модель. Отнесся с пониманием и терпением. Все четко и быстро, в пятницу оплатили, а в субботу уже привезли. Обслуживание прекрасное. И цены адекватные. Мы остались очень довольны. Спасибо
После неудачной покупки морозильной камеры и диагностики, дали возможность выбрать и купить новую. Доставка быстрая. Приятно было общаться со специалистом мастерской по ремонту. Спасибо ей!
Покупали посудомоечную машину. Порадовала быстрая доставка, привезли все в целости и сохранности. Товар подняли на этаж и занесли в прихожую. Благодарю за качественное обслуживание.
Не первый раз заказывала товары в магазине. Самое главное, бесплатная доставка и подъем товара на этажи. Это очень удобно. Товар доставляется быстро. Не надо ждать месяц. Очень удобно и быстро. Спасибо,все устраивает!!!
Всё Супер!!!
Спасибо за обслуживание. От момента оформления заказа до получения товара 2 суток. Все супер
Спасибо, доставили во время, без повреждений, бесплатная доставка приятно удивила.
Понравилось что доставка спасибо!
Спасибо салону за доставку выпрямителя. Меня все устроило.
Я доверяю вашему салону, т. к уже не первый раз покупаю у вас технику. И до сих пор служит. Нет никаких пререканий
Купил робот -пылесос » Kit fort «. Вначале сомневался, что автомат может работать не хуже человека. А сейчас просто в восторге! Отличная вещь для дома. Жена очень довольна. Убирает самостоятельно, везде заходит, даже по щелям и под кровати и при этом самостоятельно выбирается без проблем. Убирает отлично!!! Уходишь куда то из дома, нажал кнопку, пришел — все убрано и стоит на зарядке уже. Квартира 100 м. убирает примерно за 40 минут. Всем советую — не пожалеете.
Данной услугой воспользовалась впервые, отзыв 9 из 10
Начало было отличное быстро приняли заявку,перезвонили
Единственное, что привезли толь ко на 10 день. В целом довольна.
Оксана, главное, что Вы остались довольны. Мы стараемся, что бы исключить сбои с доставками. Сейчас приобрели ещё один новый фургон. Надеюсь, что справимся.
Заказывали ТВ на др, выбрала, оставила заявку, перезвонили, проконсультировали, подобрали кронштейн, всё помогли )))), доставку сделали к какому числу надо было, молодцы, занесли, проверили, всё отлично. Спасибо!
И Вам огромное спасибо за добрые слова. Уверен, что этот телевизор, будет Вас радовать долгие годы. А потом подарите его детям, или родителям. А Вас, опять ждем за новым. Ведь техника для того и нужна, что бы радовать нас. С уважением, Владимир Явиц.
12.06.20 купила холодильник с доставкой в с.Ядрино, доставили 15.06.20. Покупкой довольна и быстрой доставкой. Консультантам большое спасибо.
Галина, Ядрино!!!! Как видим, бесплатная доставка по ЕАО в действии. Спасибо Галина, за Ваш отзыв. Мы всегда убеждались, что у людей с положительными эмоциями и техника работает стабильнее и лучше. Ждём Вас за следующими покупками и постараемся, что бы вы не остались без нашего маленького сюрприза.
Очень не понравилось обслуживание. Ассортимент интернет магазина по всей видимости не обновлялся за последний год ни разу. Выбрали в нем кондиционеры и стиральную машину. Потом перезвонил консультант и сказал, что это старые модели, таких нет. А почему они есть на сайте? Для создания массовки?? Потом пошли в Апельсин и выбрали два одинаковых кондиционера. Привезли же две разные модели. Сказали нет одинаковых. На момент заказа были, а потом не стало? Обман полный!! Спросите в чем разница? А разница в том, что они оба висят в одной квартире и инвалид после инсульта путается в пультах и способах установки режима. В следующий раз обращусь в эти магазины только в случае крайней необходимости! Поищу другие варианты.
Уважаемый покупатель, всё с точностью до наоборот. Мы делаем всё, что бы товар на витринах не старел. Что бы он постоянно и очень быстро обновлялся. Ведь каждая следующая модель, лучше предыдущей.
Что касается пульта, то нет проблем приобрести у нас и запрограммировать, один специальный пульт почти на все устройства. Для этого возьмите с собой свои пульты и приезжайте. Мы подберем вам спец модель (это не дорого) и бесплатно поможем его перепрограммировать. С уважением Электросалон.
Покупали через сайт этого магазина посудомоечную машину. Остались довольны работой менеджера и службы доставки. И товаром тоже. Спасибо.
Спасибо Марина, огромное. Наши люди, это главное наше богатство. В коллективе воспитывались и полировались традиции, уже 23 года.
Впервые воспользовалась услугами данного интернет — магазина. Очень порадовала быстрая доставка, цены тоже приятно удивляют. Менеджеры вежливые, ответят на любой вопрос. В общем, все на должном уровне. Желаю и дальше оставаться на рынке на такой же позиции.
Евгения, спасибо. Вы первая, кто обратил внимание на цены. Мы внимательно следим за ценами и уверены, что у нас всегда, Вы сможете купить дешевле.
В очередной раз заказывала товар через данный магазин, заказала мясорубку и щипцы. Мясорубка просто класс, очень компактная, аккуратная. А вот с щипцами для волос получилась оказия. Во-первых, именно тех, которые мне понравились, не было в наличие. Предложили другую модель,но якобы такие. Когда привезли, оказались абсолютно не те, что были заявлены . Расстроилась. А так все отлично. Быстрая доставка, вежливые менеджеры. Приемлемые цены.
Качественное обслуживание и быстрая
доставка в квартиру бесплатно,
что радует.
Продавец-консультант внушает доверие.
Константин, так будет всегда. Спасибо.
Спасибо,за качественное обслуживание и быструю доставку.
Не теряйте лучшее что у Вас есть,уважение к клиенту.
Так держать.
Дмитрий, и Вам спасибо. Не потеряем, будьте уверены.
Достаточно долго пользуемся товарами магазина Электросалон.
Спасибо консультантам все очень внимательные и вежливые.
Так же спасибо за доставку, все очень качественно.
Не удивительно Наталья, что давно пользуетесь. Тут разные Варяги приходили и быстро уходили, а мы стабильны с самой перестройки. Спасибо Вам за добрые слова. Постараемся сделать ещё что-то для удобства наших покупателей. Уверен, что и нашим консультантам Ваш отзыв крайне понравился. Оставайтесь с нами, мы всегда Вам будем рады.
Не советую этот магазин.Обслуживание на низком уровне.Постоянно возникают проблемы с возвратом или обменом не качественного товара или возврата денег за него.Продавцы не компетентные и грубые.И находясь в магазине не поймешь где продавец-консультант?Думаешь,что это такой же покупатель или это продавец.Нет ни формы какой-нибудь,чтобы их можно было отличать от покупателей.Элементарного нет,нет даже бейджиков на одежде,чтобы знать к кому обращаешься.
Костя, улыбнись. Это наш стиль и традиция, быть к ближе к людям. Главное для нас не бейджик на груди, а лучшая цена на товары, комплекс бесплатных дополнительных услуг, какого нет ни у кого и 23 летняя история, в которой нет ни одного официального нарушения.
Спасибо коллективу магазина! Покупаем технику на протяжении многих лет. Обслуживание на высоком уровне! Доставка товара была на 3 день после выбора техники (хотя срок от 7 до 10 дней). Привезли на дом, занесли в дом, распаковали, проверили на дефекты, ответили на все вопросы.
Юлия, спасибо Вам огромное за то, что нашли не много времени и похвалили наших ребят. Поверьте, для них Ваш комментарий как бальзам. После него, они готовы работать лучше и лучше.
Заказывали титан на 80 литров Atlantic Ego. Порадовала молниеносная обработка заказа и доставка на следующий день. Радуемся возможности мыться в горячей воде. Спасибо Вашему интернет- магазину и процветания Вашему бизнесу!
Так и хочется отойти от формальностей и после такого комментария ответить взаимностью. Желаем Вам Светлана горячей любви, после горячей воды. Спасибо огромное, Владимир Явиц.
Всё устроило, вчера заказала, сегодня привезли. Менеджер магазина позвонила, товар обговорили, его же и привезли.
Доставка по Биробиджану в тот же день, либо на следующий. Расчет возможен в кассу магазина, либо по терминалу, на дому у покупателя. Наши доставщики обязаны не только занести товар в квартиру, но и распаковать его. Кроме того, оказать содействие покупателю во всём остальном, что он потребует. Спасибо Ольга.
Сделал заказ в интернет магазине вечером, на утро перезвонил менеджер, уточнил доступность товара на складе, порядок оплаты, адрес доставки. Очень вежливый персонал, все привезли на дом, оплатил через терминал, товар доставили домой. Цены на много ниже конкурентов. Рекомендую.
Семён, спасибо за столь подробный отзыв. Мы всегда будем стараться быть именно такими и лучше.
Спасибо вам, что даже не смотря на сложную обстановку в мире вы дарите радость. Хорошее обслуживание на вашем сайте. И менеджер связывается и доставка в удобное время! Всё понравилось
Марина, и Вам спасибо, что не смотря на столь сложную обстановку в мире, вы дарите радость своим комментарием мне и всему нашему дружному коллективу. Оставайтесь с нами, ведь мы свои.
12 мая через магазин был выбран для покупки холодильник! Но привезён был совсем другой! Цена та же и цвет! Но фирма не та! Немного расстроились! Желаем вам дальнейшего процветания и внимательности!!!
??? Если Вас не затруднит, то оставьте пожалуйста свои координаты. Нам очень важно понять, каким образом могла быть допущена такая ошибка. Конечно, 12 мая мы находились в полу закрытом состоянии из-за ограничений по вирусу. Но это не повод, так ошибаться. Спасибо за информацию.
Заказали плиту с доставкой до г.Облучье! Спасибо большое, плита отличная, доставили в идеальном состоянии , понравилось что оплата при получении, Мы довольны, что выбрали ваш магазин!??
К сожалению многие ещё не знают, что товары в нашем магазине, можно просто заказать по телефону 89241590600 и оплатить пластиковой карточкой у себя дома при доставке. Спасибо за хороший комментарий.
Отличный магазин, грамотные сотрудники, огромный плюс бесплатная доставка, рекомендую.
Спасибо Виктор. А мы рекомендуем Вас, как отличного покупателя, которого при следующем визите надо обслужить ещё лучше. Как бы хотелось, что бы наши после продажные призы, компьютер выделял именно таким покупателям. Хотя, всё ещё впереди и он их продолжает выделять до Нового года. А вдруг?
Здравствуйте! Сервис отличный, после заказа менеджер в течении нескольких минут перезванивает, подсказывает , советует, грамотно отвечает на вопросы! Нареканий нет?♀️. Спасибо за оперативную работу! Служба доставки тоже отлично работают! Молодцы ребята, знаете свою работу!
Анастасия, просто спасибо.
Была разочарована сайтом магазина. Хотела купить стиральную машину автомат и пылесос, выбрала модели. Потом позвонил консультант и сказал, что это старые модели, их нет в наличии. Можно подобрать другое и подешевле. Вопрос к руководству: А что ассортимент сайта меняют раз в 5 лет??? И для чего нужен лишний мусор на странице сайта? Для массовки? Создание разнообразия ассортимента? В результате все купила в Днс.
Спасибо Елена за комментарий. Безусловно, у федеральной сети штат на много больше и они в состоянии держать много людей на сайте. У нас коллектив на порядки меньше, так как мы региональная компания. Но тем не менее, по многим параметрам, таким как гибкость цен и сервис, мы нашим покупателям нравимся больше, потому они с нами. Хотя и сайту сейчас, мы стали уделять на много больше внимания. Надеюсь, что Вы это заметили.
Довольно удобно. Быстро подобрал что нужно. Не возникло заруднений с поиском информации по оплате/доставке.
Хотя фраза менеджера «Да есть в наличии», когда он позвонил для подтверждения покупки, навела на мысль, что покупка могла и не состояться потому что я нигде на сайте не видел надписи «В наличии/Отсутствует». Может быть не заметил, тогда это вопрос к веб-дизайнеру:)
О доставке: предупредили о выезде, дорогу не спрашивали, и… на этом хорошее закончилось.
Ребята были без масок и перчаток, терминал оплаты никак не дезинфицировался, а ведь нам пришлось пользоваться им поочерёдно (он набирал сумму и магазин. я — пин-код).
В «мирное» время я бы и внимания не обратил, но теперь со следующей покупкой я подожду до конца августа (это ведь официальный прогноз прекращения эпидемии в России?).
Роман, мы учли ваше пожелание и исправили эту функцию на сайте. Теперь она в свободном доступе. Спасибо Вам. Благодаря таким покупателям мы становимся лучше.
Добрый день. Хочется сказать тёплые слова сотрудникам магазина. Вся организация на высшем уровне. За доставку отдельное спасибо. На моём счёту уже три покупки, так что мои слова от души. Спасибо.
Ирина, спасибо за хороший отзыв.
На днях купил печку и телевизор с доставкой по падарочному сертификату с доплатой. По доставке, самой технике претензий нет. А вот по поводу неразберихи с подарочный сертификатом — претензия есть. Специалисты долго думали как его засчитать, а в итоге не передали информацию своей же службе доставки. Те чуть по полной стоимости не взяли. Ещё потратили время на решение данного вопроса уже перед подъездом. На будущее, коль вы продаёте эти сертификаты и в новых реалиях связанных с вирусом, решите этот вопрос.
Дмитрий, ситуация с ограничениями создала много хаоса в отлаженной системе, но мы учитываем и быстро устраняем, в том числе и благодаря таким комментариям. Спасибо.
Заказывала пылесос и чайник.тут же позвонили согласовали покупку.И доставка быстрая прям до подъезда.Продавцы и консультанты очень вежливы.Во всем благодарна.!!! «СПАСИБО»!!!
Так и Вам огромное спасибо.
Заказала фен онлайн на сайте, со мной тут же созвонились, и в этот же день доставили прям до подъезда, ОЧЕНЬ удобно и быстро)
В марте 2017 г. мы купили стиральную машинку в магазине «Электросалон» и решили принять участие в конкурсе.
По количеству голосов нам посчастливилось занять 1е место. В подарок получили кофеварку «Scarlett», чему были очень рады! Покупайте бытовую технику в магазине «Электросалон», участвуйте в конкурсе и получайте классные призы!!!
Екатерина, мы сохраняем традицию призов. Спасибо, что Вы с нами.
Здравствуйте! Очень приятно осознавать, а самое главное ощущать, что в нашем городе есть столь замечательный магазин! Качество товара на высоком уровне. Отмечаю профессионализм сотрудников, всегда вежливы и учтивы. Безумно приятно то, что здесь помимо приобретения необходимого товара, можно получить приз;) И это действительно так!
Сегодня магазин «Элекросалон» порадовал нашу семью ценным подарком! А вручал его сам Явиц В.С. Огромное Вам спасибо, мира и процветания!
С уважением, Мария!
Мария, ну я сейчас прям как зазнаюсь….. Приятно услышать такое признание от покупателя, после 23 лет труда в этом деле. Всё же начинал в 40, а уже 63. Не зря старался. С огромным к Вам уважением, Владимир Явиц.
Здравствуйте! Я не хочу блистать красноречием, просто хочу высказаться, пользуясь случаем.
Я уже многие годы покупаю всю свою бытовую технику только в Электросалоне. От машинки для очистки ткани до холодильника. Здесь действительно самые низкие цены и покупки оказываются удачными. Вот, 1го мая искала мини-печь с другом. Естественно, первым магазином, куда я отправилась, был Электросалон.
Друг захотел посмотреть ВСЕ мини-печи во ВСЕХ магазинах. Итог: после скитаний в поисках идеального варианта вернулись в Электросалон (в чем я и не сомневалась).
Так и мы не сомневаемся, что наши покупатели всегда вернутся к нам. Мы свои и Вы нам ближе.
Магазин очень хороший. Вежливые и внимательные продавцы. Все расскажут подробно. Покажут. У нас вся бытовая техника куплена в этом магазине. И очень удобно что можно взять в рассрочку. Без переплаты .
Желаем магазину увеличения продаж, и дальнейшего участия в розыгрышах призов, чтобы иногда радовать покупателей.
Выражаю глубокие слова благодарности обслуживающему персоналу магазина «Электросалон», за хорошее качество обслуживания, приятные цены, и разнообразие ассортимента.
Желаю Вам процветания, нескончаемого количества клиентов, предприимчивости и мирного неба над головой!
Благодарим «Электросалон» за замечательный подарок, который пришелся к новоселью!
Желаем магазину процветания и как можно больше покупателей!
Нет худо без добра, сломался электро- титан, купила новый в «Электросалоне», выиграла обогреватель. Спасибо, работниками магазина и дальнейшего процветания.
Здравствуйте! Я не хочу блистать красноречием, просто хочу высказаться, пользуясь случаем. Я уже многие годы покупаю всю свою бытовую технику только в Электросалоне. От машинки для очистки ткани до холодильника. Здесь действительно самые низкие цены и покупки оказываются удачными. Вот, 1го мая искала мини-печь с другом. Естественно, первым магазином, куда я отправилась, был Электросалон.
Друг захотел посмотреть ВСЕ мини-печи во ВСЕХ магазинах. Итог: после скитаний в поисках идеального варианта вернулись в Электросалон (в чем я и не сомневалась).
Сколько лет я всё покупаю в этом магазине? Да у меня все дома с полок этого замечательного местечка…
Всё служит долго и безупречно…Мне нравиться сейчас работать с Вами в интернете, удобно..СПАСИБО Вам за все товары..С Вами НАДЕЖНО…
Три года пользовались стиральной машиной LG с прямым приводом. У меня двое детей, стирка ежедневная. Машинка устраивает во всех отношениях: многофункциональность, качество стирки, бесшумный барабан, есть функция «блокировка от детей» — мне это очень удобно, так как дети любят тыкать кнопки.
При переезде на новое место жительства, оставили машинку свекрови, а себе купили такую же. Покупкой довольны!
Всем советуем посетить магазин «Электросалон» и подобрать себе нужную бытовую технику в дом.
Купила технику для кухни во время ремонта и уже 2 года пользуюсь. Очень довольна особенно индукционной варочной панелью. Хотя когда покупала важен был только размер, ведь кухни у нас крошечные. Но только при пользовании поняла, что индукция даже лучше чем просто электро, про газ вообще не говорю. Вчера купила дочери швейную машинку, но пока не открывали (подарок на 8 марта), потом пришлю фото. Сейчас готовлюсь к новым приобретениям и конечно же воспользуюсь этим магазином.
В нашей семье качество и срок службы стиральной машины имеют огромное значение. стираем довольно часто 2-3 раза в неделю Машина работает без нареканий.Красивый дизайн. Безупречная и почти бесшумная работа мотора.
Эту замечательную машинку LG нам посоветовал менеджер магазина «ЭЛЕКТРОСАЛОН» там же и приобрели ее о чем ни разу не пожалели. В режим включены все важные функции ничего лишнего,все только самое необходимое. Белье отстирывает замечательно! Так же в этом магазине мы приобретали электро потер это очень удобно для домашнего чаепития и даже когда приходят гости всегда наготове горячий чай! Мы очень любим вечерами семейные чаепития а с этим электроприбором долгих усилий и времени тратить не приходится. Если вы еще не пользовались услугами ЭЛЕКТРОСАЛОНА, срочно идите к НИМ!
Обслуживанием продавцов-консультантов полностью довольна. Быстро, качественно решают проблему. Доступно доводят до сведения инструкцию товара.